Доставка по Москве

Доставка осуществляется, как правило, на следующий рабочий день после подтверждения заказа.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа 200 руб.

       
Для заказов по Москве от 5 000 руб. - БЕСПЛАТНО!

 В случае оплаты наличными при получении к товару будет приложен товарный чек, в котором перечислены все товарные позиции заказа и который является основанием для гарантийных обязательств нашего магазина перед покупателем.

Обратите внимание, что у курьера может не быть сдачи и во избежание недоразумений просим Вас подготовить необходимую для оплаты сумму без сдачи заранее. Мы надеемся на Ваше понимание.

         Режим работы доставки по Москве:
         С понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00.

       Доставка в регионы 

Доставка наложенным платежом не осуществляется.

Доставка для жителей регионов производится Почтой России. 

Мы выставляем Вам счёт с учётом почтовых расходов. После полной оплаты счёта (в том числе расходов за пересылку товаров)  отгрузка осуществляется в течение 1-2 дней. 

Приблизительную стоимость доставки в Ваш регион можно посмотреть по карте:

Необходимо уточнять стоимость доставки, т.к. помимо стандартных тарифов, также почта учитывает вес посылки.

Возврат товара и претензии по качеству

Все взаимоотношения между магазином и покупателем регулируются нормативными правовыми актами в области защиты прав потребителей и законодательством РФ.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Обмену не подлежат товары надлежащего качества:

·                   Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;

·                   Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже в нашем магазине, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

При возврате товара надлежащего качества, наш магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления (Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей"). При составлении такого заявления Вы можете использовать наши реквизиты.

При пересылке заказа почтой в случае обнаружения дефектов или недостачи  при вскрытии упаковки с товаром, полученным в почтовом отделении, покупатель обязан потребовать от работника отделения составления акта. Акт составляется в двух экземплярах, должен быть подписан начальником почтового отделения, работником отделения и самим покупателем. Один экземпляр акта должен остаться на руках у покупателя. Сам товар возвращается в магазин, с приложением экземпляра акта.

Претензии по товару ненадлежащего  качества

Под товаром  ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего  качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме в виде заявления. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар, а так же способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").

В связи  с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может  быть выполнена только посредством  возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Внешний вид и комплектность товара, а  также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем  в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись  в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству и товарному виду не принимаются.

Если  Вам был передан товар ненадлежащего  качества, и оно не было заранее  оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.